Apakah yang perlu saya perhatikan semasa menghantar sampel panel parut gentian kaca kepada pelanggan?
Pengilang panel parut gentian kaca biasanya menghantar beberapa sampel kepada pengguna terlebih dahulu untuk memberitahu mereka kualiti produk sebelum membuat pemilihan pesanan. Tetapi kita semua tahu bahawa penghantaran sampel tidak secara rawak, terutamanya untuk beberapa produk industri. Kepuasan pelanggan yang menghantar sampel secara langsung menentukan kejayaan pesanan mereka. Jadi apakah yang perlu diberi perhatian apabila menghantar sampel plat parut gentian kaca kepada pelanggan?
1. Sebelum menghantar sampel, anda mesti membincangkan perkara khusus penghantaran sampel dengan pelanggan
Ia tidak disyorkan untuk menghantar sampel sepenuhnya secara percuma. Sudah tentu, kebanyakan jurujual perdagangan asing berharap pelanggan dapat menanggung kos penghantaran sampel secara proaktif, kerana terdapat terlalu ramai pelanggan yang memerlukan sampel, dan setiap satu adalah percuma, yang sememangnya memerlukan kos yang besar. Oleh itu, penghantaran sampel mesti dikenakan bayaran, dan hanya perkara yang memerlukan wang akan lebih dihargai oleh pelanggan, sementara juga menjimatkan kos untuk syarikat perdagangan asing.
2. Pastikan anda menghubungi pelanggan dengan lebih lanjut sebelum menghantar sampel
Anda boleh menemui sebarang topik yang tidak dapat dijelaskan, seperti alamat dan nombor faksnya. Pertama, ia adalah untuk membuat pelanggan merasakan perkhidmatan anda yang bertimbang rasa, dan kedua, ia adalah untuk memperdalam tanggapan mereka terhadap anda. Cuba pelajari sebanyak mungkin tentang situasi syarikat pelanggan, cari topik biasa, cadangkan produk baharu kepada pelanggan dan harap mereka menyokong perniagaan anda. Anda sanggup menawarkan harga yang berpatutan kepada mereka.
3. Apabila menghantar sampel, buat label sampel dengan maklumat tentang syarikat dan produk anda, seperti nama pembekal, maklumat hubungan, kod HS produk, sebut harga produk dan sebagainya. Ini boleh mendalamkan tanggapan pelanggan terhadap anda. Ramai orang tidak meninggalkan maklumat ini, dan pelanggan menerima sampel tanpa mengetahui yang mana satu milik syarikat anda.
4. Selepas sampel dihantar keluar, semak lokasi pesanan pada bila-bila masa dan segera memaklumkan status sampel kepada pelanggan.
Hantar salinan nombor pesanan kepada pelanggan untuk rujukan mereka sendiri. Sebaik sahaja maklumat menunjukkan bahawa pelanggan telah menandatanganinya, segera buat susulan dengan pelanggan, tanya sama ada mereka berpuas hati dengan sampel tersebut, dan minta mereka memberikan beberapa cadangan untuk penambahbaikan. Jika pelanggan tidak berpuas hati, anda juga boleh bertanya sama ada sampel baru perlu dibuat. Tidak kira sama ada pelanggan membuat pesanan atau tidak, anda harus cuba untuk tidak kehilangan hubungan dengan pelanggan. Pelanggan mungkin tidak membalas selepas menerima sampel, dan anda juga harus cuba bertanya kepada pelanggan secermat mungkin
Apakah yang perlu diberi perhatian semasa menghantar sampel panel parut gentian kaca kepada pelanggan? Pengilang harus memberi perhatian kepada perkara ini apabila menghantar sampel pada masa hadapan. Tingkatkan kadar transaksi dan elakkan kerugian.
Tekan di sini
